Fino al 31 dicembre 2008, tutti i nostri prodotti saranno coperti, oltre che dalla garanzia ordinaria illustrata piu' sotto, anche da una garanzia Soddisfatti o rimborsati! Clicca qui per ottenere tutte le informazioni dettagliate.

Tutti i nostri prodotti, da noi assemblati utilizzando esclusivamente componenti nuovi e di ottima qualità, sono coperti da 24 mesi di garanzia legale europea (di conformità), e da 12 mesi di garanzia buon funzionamento (commerciale). Siccome la differenza non e' sempre chiara, andiamo ad illustrarvi brevemente cosa comporti tutto cio'.

Garanzia legale europea (di conformita')

Regolata dal D.Lgs. 2 febbraio 2002, n. 24, la garanzia di conformità copre tutti i difetti di conformità del bene. Ha una durata di 2 anni sui difetti di conformità, cioe' su quei difetti o guasti presenti nel bene al momento dell'acquisto, nonchè sulla conformità della descrizione del bene stesso. Per questa garanzia e' prevista l'applicazione solamente ai consumatori, non quindi alle aziende. 

Garanzia di buon funzionamento (commerciale)

La garanzia di buon funzionamento, a differenza della garanzia di conformità, non garantisce l'assenza di vizi originari, ma il fatto che non si presentino vizi per effetto dell'uso protratto nel tempo. La garanzia di buon funzionamento, insomma, tutela il consumatore dalle usure per effetto del funzionamento, e nel nostro caso la sua durata e' di 1 anno; essa si applica sia ai consumatori che alle aziende.

Per quali persone si applicano queste garanzie?
La garanzia di due anni sui difetti di conformità dei beni si applica esclusivamente ai consumatori. Non vale, in altri termini, tra imprese. Per consumatore, deve intendersi qualsiasi persona fisica che, nel contratto, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Quindi un cliente privato potrà avvalersi del D.Lgs24/2002 mentre un libero professionista o imprenditore con acquisto del bene in fattura no. Ovviamente, se il difetto di conformità riguarda un bene che è stato commercializzato tra imprese per giungere ad un consumatore finale, quest’ultimo si rivolgerà al proprio rivenditore il quale potrà a sua volta rivalersi nei confronti del suo distributore.

Per quali prodotti è valida la garanzia legale?
Le tutele previste dalla legge si applicano a tutte le consegne di beni, che avvengano a titolo di vendita o anche fornitura, appalto, opera, sia nuovi che usati. Quindi tutte le apparecchiature informatiche sono soggette alla nuova garanzia biennale

Da quando è valida la legge sulla garanzia?
La legge è entrata in vigore il 23 marzo 2002. Tutti i beni che sono stati consegnati dopo tale termine, anche se il contratto è stato concluso anteriormente, godono della garanzia biennale.